Cosa si intende per VoIP?



L’acronimo VoIP = Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP. Inoltre, permette di fare leva su risorse di rete preesistenti, consentendo una notevole riduzione dei costi in ambito sia privato che aziendale, specialmente per quanto riguarda le spese di comunicazione interaziendali e tra sedi diverse. Una rete aziendale, infatti, può essere sfruttata anche per le comunicazioni vocali, permettendo di semplificare l’installazione, il supporto e di aumentare il grado di integrazione di uffici dislocati sul territorio, ma collegati tramite l’infrastruttura di rete. Mentre, il consumatore privato, può effettuare e ricevere chiamate telefoniche, potendo contare su tariffe molto economiche.

Le principali proprietà che riguardano tale tecnologia sono:

  • Telefonate gratuite tra le proprie sedi;
  • Forti risparmi per telefonate verso linee tradizionali nazionali ed internazionali;
  • Possibilità di dismettere le linee telefoniche tradizionali ed eliminare i costi annessi;
  • Possibilità di migrare verso nuovi centralini IP-PBX con funzionalità avanzate e costi di gestione più contenuti;
  • Possibilità di remotizzare interni di un centralino (tradizionale o VoIP), o una qualsiasi utenza telefonica;
  • Facile integrazione dei servizi telefonici con nuove applicazioni e Video Comunicazioni;
  • Posta elettronica e messaggi vocali unificati;
  • Informazioni di presenza sempre aggiornate;
  • Possibilità di creare dei veri Call-Center;
  • Integrare la telefonia con le applicazioni ERP e CRM;

Fra gli altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale rientrano:

  • minore costo per chiamata, specialmente su lunghe distanze;
  • minori costi delle infrastrutture: quando si è resa disponibile una rete IP nessun'altra infrastruttura è richiesta;
  • nuove funzionalità avanzate;
  • l'implementazione di future opzioni non richiederà la sostituzione dell'hardware.

 

Il VoIP si muove con una certa velocità al punto in cui oramai è stato dato il via alla comunicazione digitale che viaggia sul cavo ethernet e che rende possibile non solo la logica possibilità di chiamare da un telefono VoIP all'altro internamente alla stessa azienda senza spendere un centesimo, ma soprattutto integrare la telefonia con qualsiasi altro dispositivo Software-Hardware.
Implementazioni della linea telefonica con centralini VoIP, permettono alle aziende di collegare il proprio telefono VoIP al router, in modo da agganciarsi direttamente alla centrale telefonica del centralino remoto, amministrabile spesso grazie a pratiche interfacce web.
Ad oggi molti segnali dal mondo hi-tech lasciano presagire che questa strada sia tecnologicamente la più avanzata e la più in grado di potenziare il mondo delle telecomunicazioni globale di tutto il pianeta.